Tecnologia só funciona
com quem sabe instalar.
A Virtron Academy é a frente de educação do Grupo Virtron: capacitação técnica e comercial para colaboradores, revendedores e instaladores que trabalham com as linhas do grupo.
Por que existe
O maior problema do mercado de segurança e automação não é o produto. É a instalação malfeita.
Equipamento bom, configurado errado, vira reclamação. Câmera apontada para o lugar errado, alarme com sensor mal posicionado, automação que ninguém ensinou o cliente a usar — o produto leva a culpa por um problema que era de conhecimento.
A Virtron Academy nasceu dentro do grupo para resolver isso de dentro para fora: primeiro formando as equipes próprias, depois estendendo a mesma capacitação aos revendedores e instaladores que trabalham com as nossas linhas.
Quem instala bem vende mais, recebe menos chamado de retorno e constrói reputação. É por isso que a capacitação faz parte da nossa relação com o parceiro, e não é um extra.
As duas frentes
A capacitação cobre os dois lados de quem trabalha com a linha.
Saber instalar e configurar
Como cada linha funciona, onde posicionar cada equipamento, como configurar o aplicativo e como diagnosticar o que deu errado antes de trocar a peça.
Saber apresentar e vender
Como explicar a solução para o cliente final, dimensionar o projeto, argumentar valor em vez de disputar preço e conduzir a venda até o fechamento.
O que a capacitação cobre
Conhecimento de linha
O que existe em cada família de produto, para que serve e em qual situação cada item é a escolha certa.
Instalação na prática
Procedimento de instalação, cuidados de infraestrutura e os erros que mais geram retrabalho em campo.
Configuração e aplicativos
Colocar o sistema no ar, integrar os dispositivos e deixar o cliente sabendo usar.
Dimensionamento de projeto
Ler o ambiente do cliente e propor a solução no tamanho certo — sem faltar nem sobrar equipamento.
Argumentação de venda
Traduzir tecnologia em benefício concreto para quem vai morar ou trabalhar no lugar.
Suporte e pós-venda
Como atender o chamado, acionar a garantia e manter o cliente por perto depois da instalação.
Formatos, calendário e condições de participação variam conforme a turma e o perfil do parceiro. Fale com a nossa equipe para saber o que está aberto no momento.
Quer capacitar a sua equipe?
Se você é revendedor, instalador ou tem uma equipe técnica que trabalha com as nossas linhas, fale com a gente sobre a próxima capacitação.